2018年3月23日
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沖縄を中心に宿泊施設の運営委託事業を展開するスターリゾート株式会社は、中小規模宿泊施設運営者支援システム「STAR PORT計画」の第四弾として、宿泊施設専門の無料相談窓口「ホテルの窓口」を4月2日より開始することを発表します。
■サービス概要
ホテルの窓口は宿泊施設専門の無料相談窓口です。専属コンシェルジュスタッフがマンツーマンで30分間の無料コンサルティングサービス(予約制)を提供します。
店舗所在地は沖縄県名護市(スターリゾート沖縄支社内)で、対面でのご相談対応エリアは沖縄県本島のみとなっています。対面ご相談対応エリア外ではskype、またはお電話でのご相談も可能とさせていただいています。今後は離島を含む沖縄県全域、北海道、北陸に展開する予定です。
■サービス誕生の背景
弊社にいただいている多くのご相談が宿泊施設の”竣工後 ”や”開業後”のタイミングです。竣工したあとに間取りの変更であったり仕様の変更は難しいので何もできませんが「竣工前にご相談いただければ費用がもっと安くなったのに」「もっと収益の上がる間取りがあったのに」という内容もかなり多く見受けられます。今後参入される宿泊施設オーナー様にはそのような失敗をしてほしくないと思い、気軽に相談できる無料相談窓口を開設することになりました。
また、民泊新法も6月より施行されることから、ご相談の増加も見込んでいます。
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