イオンモール、インバウンド対応の新サービスとして「免税手続カウンター」の設置申請を開始

2015年4月24日

イオンモール株式会社は、訪日外国人旅行客の利便性・快適性の更なる向上をめざし、新たなサービスとして、「免税手続カウンター（Ｔａｘ-ｆｒｅｅ Ｃｏｕｎtｅｒ）」を設置します。

政府発表の消費税法等の一部改正に伴い（２０１５年４月１日制定）、免税販売手続きを代理で行うことができる「免税手続カウンター（以下、免税カウンター）」を運営するため、関係省庁への申請手続きを開始しました。申請許可が下り次第、お客さまへの免税カウンターにおけるサービス提供を開始します。

免税カウンター設置については、すでに海外からのお客さまに多くお越しいただいている「イオンモール成田」と、訪日外国人観光客が見込まれ４月２５日にグランドオープンする「イオンモール沖縄ライカム」において実施、今後順次拡大してまいります。

免税カウンターとは、パスポートをお持ちの訪日外国人のお客さまがモール内各免税店（※１）にて商品をご購入いただいた後、免税カウンターにおいて、購入記録票の作成やパスポートチェックなどの免税手続き全てを一括して行い、消費税分をご返金するものです。これまでは、各専門店（免税店）にて免税手続きを行っており、複数店舗でお買い物された場合は都度手続きが必要で手間がかかっていましたが、カウンターの設置により一括して手続きを受けていただくことができるようになります。